Politicas da Loja

Peixes e Corais porfavor selecionar apenas envio por JADLOG!

Produtos serão despachados sempre terça feira.

A mercadoria danificada deverá ser enviada por Sedex10 ou  Jadlog com as despesas postais pagas pela Itanhaem Coral Shop para o endereço  R.Jeronimo Santana, 231 - Jardim Itanhaém - 11740-000 – Itanhaém/SP.

A foto deverá ser nítida do animal e do lacra não violado.

Em caso de animais mortos no transporte, será aceita a sua devolução, desde que lacradas no saco plástico de origem. Entretanto a comunicação deverá ser realizada no ato do recebimento da encomenda através do telefone (preferencialmente) ou e-mail com foto.

Não aceitamos devoluções de organismos que já tenham sido desembalados. A garantia sobre os animais cessa a partir do momento em que foram introduzidos no aquário do cliente. Os peixes sobrevivem até 48 horas no saco com oxigênio.

No caso de reenvio de novo animal o frete será cobrado novamente.

Não nos responsabilizamos por eventuais extravios de mercadoria devido a endereço errado ou atrasos decorrentes dos meios de transporte.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.